教育機関の職員はAutodesk社のソフトウェアを教育機関限定ライセンスで使用することができる。手続きは非常に簡単、、なのだがどこかで何かがおかしくなると全く進まなくなってしまうようだ。

所属機関のメールアドレスでアカウントを新規作成し、所属している教育機関の情報などを入力していくと、やがて認証のための書類提出画面にたどり着く。しかし、ここですぐに書類をアップロードせずに画面を閉じてしまうなどすると手続きを再開することができなくなる。

解決方法は芝浦工業大学 学術情報センターのウェブサイトに載っていて、

https://web.sic.shibaura-it.ac.jp/faqs/faq_questions/index/74/category_id:166?frame_id=163

によれば

1. 認証できなくなったアカウントの設定画面でメールアドレスとユーザー名を仮に別のものに変更しておく。
2. ログアウトして、別のブラウザからアカウントを再度作成する。

という手順で手続きできる。メールアドレスを変更するのは元々使いたかったアドレスで正しく登録するために、ということのようだ。

上記手順でアカウントを作り直し、認証まで一気に進めることで無事に手続きできた。